官網訂購｜金豐盛網站有購物車的功能，接受信用卡付款或貨到付款
實體通路｜請見金豐盛實體通路頁面

若有餐廳、業務用途需求，可透過客服管道聯繫，並請告知以下資訊：
1. 餐廳名稱、地區
2. 詢問品項
3. 預計每週用量（kg）
4. 聯絡人、聯絡方式
5. 方便聯繫時間（上班日 8:00-17:00）

金豐盛與黑貓宅急便物流合作，依據不同產品溫層，以低溫冷凍車／常溫配送車運送，將貨品宅配到府。
產品限台灣本島運送。

消費者可以依照需求選擇希望到貨的日期、時段：
日期選項｜訂購日算起兩週內，週日除外
時段選項｜13 點前、14-18 點、不指定

我們都會依照消費者的需求填寫托運單，實際配送狀況依黑貓宅急便配送路線與貨量而定，無法保證按照指定日期與時段配達，還請見諒。下訂後如無故不收貨造成金豐盛與合作物流之損失，將列入黑名單帳號，未來不予以訂購。

週一至週四完成訂單，最快後天到貨。
週五到週日完成訂單，最快隔週二到貨。
國定假日期間完成訂單，最快到貨日為開工後第二個工作天，金豐盛會於國定連假前公佈休假時間。

目前並無 24 小時內的送貨服務。

不同溫層需分開計算與結帳，門檻金額計算以扣除折扣、紅利折抵後之結帳金額為主。

冷凍結帳金額達 1000 元以上免運費，不足 1000 元加收運費 150 元。
常溫結帳金額達 1000 元以上免運費，不足 1000 元加收運費 130 元。

網購生鮮產品依消保法規定恕不提供 7 日鑑賞期，請於收到產品時檢查與核對。
若產品包裝、內容或規格有瑕疵，或是冷凍產品於收到後有解凍之現象，請於 24 小時內拍下產品與出貨單照片／影片、將產品與單據妥善保存，並以電話、email 或 Facebook 訊息告知金豐盛客服人員，客服人員將盡速協助處理。

金豐盛客服專線：0800-775-750
金豐盛客服信箱：wecare@kingrichfoods.com
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【注意】以下情形恕無法接受退換貨申請：
1. 非商品瑕疵之個人因素（產品口味不合、料理方式不便、訂錯品項或數量、存放空間不足...等）
2. 因收件人（含代收人）保存不當而致產品變質者
3. 未維持產品、發票與出貨明細完整
4. 未提供相關照片／影片佐證

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週一至週五上午 8:00 至下午 17:00，國定假日除外。

金豐盛客服專線：0800-775-750
金豐盛客服信箱：wecare@kingrichfoods.com
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已成立訂單如需修改，請依欲修改之項目，參考以下處理方式。

(1) 訂單配送資訊：
請聯繫客服人員，告知訂單編號及希望更改資訊，客服人員將盡速處理。

(2) 訂單購買品項、優惠折扣：
訂單成立後即無法更動品項、亦無法補登折扣，如需取消訂單，請連繫客服人員。

金豐盛產品皆有在包裝上標示製造日與有效日。

金豐盛冷凍產品以冷凍包裝出貨，在正確的冷凍條件下，自產品製造日起可保存一年，冷藏退冰後則建議兩天內食用完畢。冷藏溫度需維持在攝氏 4 度，冷凍溫度需維持在攝氏 -18 度。常溫產品則建議存放於陰涼處。

請於使用前一日將金豐盛產品放入冷藏解凍，如需快速解凍，將肉品（含包裝）放置冷水中隔水解凍，每隔半小時換一次水。

解凍後的肉品無需清洗，若有過水或已解凍之肉品，請盡快烹煮、食用完畢，請勿再次回凍。

請參考金豐盛官網【雞肉大小事】頁面之【料理食譜】內容，或至金豐盛社群網站參考相關食譜。

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請於金豐盛網站會員專區頁面按下會員註冊，填寫基本資料，詳讀並同意服務條款與隱私權政策，即可加入成為金豐盛會員。

會員註冊後系統將發送驗證信，依據信內步驟即可完成驗證。
若未收到驗證信，請先檢查是否被歸類至垃圾信件匣，若仍未收到，可透過 Facebook 私訊或是聯絡我們表單與客服人員聯繫，我們會盡速協助處理。

註冊成為金豐盛會員後，可立即享有新會員歡迎禮：紅利 20 點。
凡於金豐盛網站登入會員購物，每消費 200 元，贈送紅利 1 點，紅利點數會於訂單出貨後 14 日內發送。

官網或社群不定時有優惠活動贈送紅利點數，敬請密切追蹤第一手消息！

單筆消費最多可使用紅利點數折抵購物總金額的 30%，紅利點數 1 點可折抵現金 1 元。
會員可於結帳程序第一步驟－確認商品與優惠時，系統會告知您現有及可折抵的紅利點數，輸入欲折扣的點數後點選 OK 鍵即可折抵。

特別提醒，如購物車金額扣除紅利點數後導致結帳金額不足免運門檻，系統仍會產生運費。
請先確認結帳金額沒問題，再完成結帳步驟。

1 月到 6 月的紅利點數到期日為該年 12 月 31 日。
7 月到 12 月的紅利點數到期日為隔年 6 月 30 日。

紅利點數 1 點折抵 1 元，最高可折抵訂單 30% 金額。

紅利點數只限於金豐盛網站購物車使用，若會員透過其他管道、通路購買金豐盛產品將無法使用累積的點數折抵現金。
紅利點數不得轉讓給他人，不得兌換成現金。
請注意紅利點數的有效期限，點數若過期金豐盛將不負提醒或賠償之責任。

每組折扣碼門檻不同，達到門檻即可使用享有折扣。會員可於結帳程序第一步驟－確認商品與優惠時，輸入欲使用的折扣碼，輸入後按 OK 鍵。
每筆消費限使用一組折扣碼。已完成之訂單恕無法補登折扣碼，若需取消訂單請與客服聯繫。

特別提醒，如購物車金額扣除紅利點數後導致結帳金額不足免運門檻，系統仍會產生運費。
請先確認結帳金額沒問題，再完成結帳步驟。

由於每組折扣碼使用期限不同，請以金豐盛發出的折扣碼優惠資訊為主。

折扣碼只限於金豐盛網站購物車使用且不得兌換成其他形式，若會員透過其他管道、通路購買金豐盛產品將無法使用折扣碼。
請注意每組折扣碼的有效期限及使用說明，一次性折扣碼若遭他人使用或折扣碼若過期，金豐盛將不負提醒或賠償之責任。